Política de Privacidade

O controlador é a operação Tem aqui no bairro, guia de comércio local do bairro Santo Antônio, Belo Horizonte/MG.

Canal do encarregado (art. 41 da LGPD): privacidade@temaquinobairro.com.br. Use o assunto “LGPD”.

Visitantes: dados de navegação (IP, data, páginas, dispositivo), identificadores de cookies quando há consentimento, e o que você envia em formulários (nome, WhatsApp, e-mail, mensagem).

Quem cadastra um negócio: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, dados do estabelecimento (endereço, categoria, Instagram, descrição).

Contas autenticadas: login, papéis (visitante, loja, admin) e conteúdos que a loja publica no painel.

WhatsApp Business (Cloud API): se a loja autorizar a conexão, metadados técnicos da conta necessários à integração. Não usamos o conteúdo de todas as mensagens como base do guia público.

Não pedimos dados de menores de 13 anos e não vendemos dados pessoais.

• Execução de contrato/serviço (art. 7º, V): publicar fichas, conta, painel e cadastro de negócio.
• Consentimento (art. 7º, I): cookies de medição e marketing; envio de lead/cadastro quando você marca o aceite.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e cookies estritamente necessários.
• Obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir retenção.

Usamos o Google Tag Manager (GTM-TDDRLW2H). O Google Analytics 4 (G-6CW0HLGTP0) dispara como tag desse container, não por um gtag.js paralelo. Em produção os scripts saem pelo Google Tag Gateway no caminho /esd4 no nosso domínio (Cloudflare).

Cookies de medição e marketing só são gravados depois do seu consentimento no banner. Você pode mudar a escolha a qualquer momento na Política de Cookies.

Operadores: hospedagem (Cloudflare), API do guia (Railway) e, quando aplicável, Google (Analytics/Tag Manager) e Meta/WhatsApp na integração autorizada pela loja. O estabelecimento recebe o contato que você escolhe enviar (WhatsApp, formulário).

Alguns operadores podem tratar dados fora do Brasil (em especial EUA). Nesses casos adotamos cláusulas contratuais e as salvaguardas disponíveis nos produtos (Consent Mode, contratos de processamento).

Contas e fichas: enquanto o cadastro existir. Leads e mensagens: até 24 meses, salvo obrigação legal. Logs de segurança: prazo curto, o necessário para investigar abuso. Cookies: conforme a Política de Cookies.

Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e reclamação à ANPD. Pedidos: privacidade@temaquinobairro.com.br, assunto “LGPD”. Identificaremos você antes de atender.

1. E-mail para privacidade@temaquinobairro.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
2. Informe e-mail da conta, estabelecimento (se houver) e o que deseja apagar.
3. Processamos em até 15 dias úteis, salvo prazo legal diferente. Se não pudermos apagar tudo (ex.: obrigação fiscal), explicamos o motivo.

Adotamos HTTPS, controle de acesso ao painel e minimização de dados. Nenhum sistema é 100% isento de risco. Esta política pode ser atualizada; a data no topo vale como referência. Mudanças relevantes serão destacadas nesta página.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.